プライバシーポリシー

QuonPass（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を最優先に考えています。 本プライバシーポリシーは、当社が提供するCRMプラットフォーム（以下「本サービス」）において、 お客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーを必ずお読みください。 本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

• 本サービスの提供・運営
• お客様のアカウント管理・認証
• 売上分析・レポートの生成
• 商品管理・在庫管理の支援
• 顧客管理・マーケティング支援
• カスタマーサポートの提供
• セキュリティの確保・不正アクセスの防止
• サービスの改善・新機能の開発
• 法的義務の履行
• お客様への通知・連絡

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合: 裁判所の命令、捜査機関からの要請等
• 当社の権利・財産・安全を保護する必要がある場合
• 緊急時: お客様や第三者の生命・身体・財産を保護する必要がある場合
• 事業譲渡: 合併、会社分割、事業譲渡等により事業が承継される場合

なお、統計情報や匿名化された情報については、個人を特定できない形で第三者に提供する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL暗号化通信の使用
• アクセス制御・認証機能の実装
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員へのプライバシー教育の実施
• データセンターの物理的セキュリティ確保
• バックアップ・復旧体制の整備

お客様は、以下の権利を有します：

• アクセス権: ご自身の個人情報の確認
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正
• 削除権: 個人情報の削除要求
• 利用停止権: 個人情報の利用停止要求
• データポータビリティ: 個人情報の移転要求
• 異議申立て権: 処理に対する異議申立て

これらの権利の行使については、アカウント設定またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

当社は、以下の目的でCookieを使用しています：

• セッション管理: ログイン状態の維持
• ユーザー設定: 言語設定、テーマ設定等の保存
• 分析: サービス利用状況の分析
• セキュリティ: 不正アクセスの検知

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

当社は、以下の第三者サービスを利用しています：

• Google Analytics: ウェブサイト分析
• Google OAuth: 認証サービス
• Vercel: ホスティングサービス
• Prisma: データベース管理

これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有しています。 詳細については、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、本サービスの提供にあたり、データを日本国外のサーバーに転送する場合があります。 国際的なデータ転送を行う場合、当社は適切な保護措置を講じます。

現在、データは主に日本のデータセンターで処理されていますが、 一部の分析サービスについては米国等の海外サーバーを使用する場合があります。

本サービスは、主にビジネス用途を想定しており、18歳未満の方の利用は想定していません。 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てからご利用ください。

保護者の同意なく18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、 当社は速やかに該当情報を削除します。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールによりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じます。 変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、 以下の方法でお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの際は、お客様の身元確認のため、登録されているメールアドレスからの送信をお願いします。